la referencia es un código de 9 letras que podrás localizar en los emails enviados. Ejemplo: ANOHUVVGV

Describa lo más brevemente posible lo ocurrido y los muebles implicados

Tome una foto en la que se vea de manera completa el mueble

Tome una foto de la etiqueta que estaba adherida al embalaje del mueble

Tome una foto en más detalle del problema (golpe, raya, embalaje dañado, etc)

Si lo necesita, puede añadir otra foto de los muebles

Si lo necesita, puede añadir otra foto de los muebles

Si el bulto llegó golpeado en transporte, adjunte una foto del bulto embalado

 

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