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la referencia es un código de 9 letras que podrás localizar en los emails enviados. Ejemplo: ANOHUVVGV
Describa lo más brevemente posible lo ocurrido y los muebles implicados
Tome una foto en la que se vea de manera completa el mueble
Tome una foto de la etiqueta que estaba adherida al embalaje del mueble
Tome una foto en más detalle del problema (golpe, raya, embalaje dañado, etc)
Si lo necesita, puede añadir otra foto de los muebles
Si el bulto llegó golpeado en transporte, adjunte una foto del bulto embalado
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